Müştem

Yav, Müşteri Temsilcisi arkadaşlar bu müştem kısaltmasına bozulmuyorlar mı gerçekten ? Bilmek istiyorum.

Hem, Müşteri Temsilcisi sözcüğü, geçenlerde Ersin Salman ve benim gençlerle yaptığımız bir sohbette işaret ettiğimiz gibi, yanlış çevrilmiş bir kavram. Evet Account Representative'den çevrilmiş ve bu bakımdan doğru olduğu ileri sürülebilir ama bu arkadaşlarımızın aslında yaptığı şey, müşteride yani reklamverende ajansı temsil etmek; ajansta müşteriyi temsil etmek değil !

Böyle bakıldığında, müştem vb yerine Müşteri İlişkileri Sorumlusu, Direktörü gibi sözcüklerin, söz konusu işi ve o işin yapılmasını daha iyi tanımlayacağını, olumlu etkileyebileceğini söylemek yanlış olmaz.